Политика обработки персональных данных

Редакция от 1 июня 2026 г.

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Пользователь»), пользующихся сайтом soulsite.vercel.app и услугами Soulsite. Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель, указанный в разделе «Реквизиты» (далее — «Оператор»).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Какие данные обрабатываются

• имя (или то, как к Пользователю обращаться);
• адрес электронной почты;
• номер телефона и/или контакт в мессенджере (Telegram);
• сведения, добровольно сообщённые Пользователем при бронировании (краткое описание запроса) и в ходе консультации;
• технические данные: IP-адрес, файлы cookie, данные о посещении (через системы веб-аналитики).

2. Цели обработки

• оказание услуг психологического консультирования и связь с Пользователем;
• обработка платежей и направление кассовых чеков;
• направление подтверждений, ссылок на видеосвязь и сервисных уведомлений;
• улучшение работы сайта и анализ статистики посещений.

3. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия Пользователя, выраженного при бронировании, а также для исполнения договора, стороной которого является Пользователь (ст. 6 152-ФЗ).

4. Передача третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для оказания услуги:

• платёжному сервису «Т-Касса» (АО «ТБанк») — для обработки оплаты;
• сервисам видеосвязи — для проведения консультации;
• операторам фискальных данных — для формирования кассовых чеков;
• в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

5. Файлы cookie и веб-аналитика

Сайт использует файлы cookie и сервис «Яндекс Метрика» для сбора обезличенной статистики о посещениях. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера. Данные веб-аналитики обрабатываются на условиях соответствующих сервисов.

6. Сроки хранения

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для целей обработки, а также в течение сроков, установленных законодательством РФ. По достижении целей данные удаляются или обезличиваются.

7. Защита данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и распространения.

8. Права Пользователя

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку, направив запрос на адрес электронной почты Оператора.

9. Реквизиты Оператора